Web Sitesi Kullanım Şartları
Bu metin, dunavox.com.tr internet sitesinin kullanımına ve site üzerinden iletilen teklif ve sipariş taleplerine uygulanan şartları düzenler. Siteyi kullanarak, form göndererek veya sipariş vererek aşağıdaki hükümleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Metnin ilk bölümü site kullanımını, ikinci bölümü Türkiye'deki satış ilişkisinin temel kurallarını özetler; sözleşmeye özgü ayrıntılar teklifte ve sipariş onayında yer alır.
Hizmet sağlayıcı bilgileri
| Unvan | [ŞİRKET UNVANI] (Vista Marine; DUNAVOX Türkiye distribütörü) |
|---|---|
| Adres | [ADRES] |
| Ticaret sicil / MERSİS no | [MERSİS NO] · [TİCARET SİCİL NO] |
| Vergi dairesi / vergi no | [VERGİ DAİRESİ] · [VERGİ NO] |
| Telefon | +90 532 381 61 61 |
| E-posta | info@dunavoxturkiye.com |
Bu metinde "Distribütör" ifadesi yukarıdaki şirketi anlatır. Ürünlerin üreticisi Dunavox Kft.'dir (Macaristan).
Bölüm A. Web sitesi kullanım şartları
1. Kapsam ve kabul
Bu şartlar siteyi ziyaret eden, form dolduran veya iletişime geçen herkes için geçerlidir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartlara katılmıyorsanız siteyi kullanmayınız.
2. Site içeriği ve bilgi niteliği
Sitedeki ürün açıklamaları, ölçüler, görseller ve teknik değerler bilgilendirme amaçlıdır. Üretici ürün özelliklerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Her durumda teslimat sırasında verilen teknik föy, kullanım kılavuzu ve montaj çizimi esas alınır. Sitede yayımlanan bilgilerin sonradan güncellenmesi bir hak talebi doğurmaz. Fiyat ve stok bilgileri teklif ya da sipariş onayı ile kesinleşir.
3. Fikri mülkiyet
Sitedeki metinler, fotoğraflar, çizimler, teknik dokümanlar, yazılımlar ve marka işaretleri Distribütör'e, üreticiye veya hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Yazılı izin olmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
4. Kullanıcı yükümlülükleri
- Formlara doğru ve güncel bilgi girmek
- Siteye zarar verecek yazılım, otomatik tarama ya da yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermemek
- Sitenin işleyişini bozacak biçimde kullanmamak
5. Bağlantılar ve sorumluluk sınırı
Site, üçüncü taraf kaynaklara bağlantı içerebilir; bu kaynaklardaki içerikten Distribütör sorumlu değildir. Site "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Kanunen sınırlandırılamayan haller saklı kalmak üzere, siteye erişimden veya içeriğe dayanmaktan doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
6. Kişisel veriler ve çerezler
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir. Hangi verilerin neden toplandığı, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Çerez tercihleri site üzerinden yönetilebilir.
Bölüm B. Satış hükümleri (özet)
Satış sürecinin tamamını düzenleyen metin için satış sözleşmesi genel şartlarına bakınız; aşağıdaki maddeler yalnızca özettir.
7. Teklif, sipariş ve sözleşmenin kurulması
Siteden iletilen talepler bağlayıcı sipariş değildir. Sipariş, Distribütör'ün yazılı onayı (sipariş onayı, proforma veya e-posta) ile kesinleşir. Onaydan önce ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini kontrol ediniz. Onaydan sonraki değişiklik talepleri yazılı yapılmalıdır; duruma göre ek idari ve lojistik maliyet doğabilir.
8. Fiyatlar ve ödeme
Tüketicilere gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kurumsal tekliflerde fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç verilir. Ödeme, fatura ve sipariş onayında belirtilen banka hesabına havale/EFT ile veya ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Vadesinde ödenmeyen tutarlara 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca temerrüt faizi uygulanır.
9. Teslimat ve risk
Teslim süreleri bilgilendirme amaçlıdır; mücbir sebepler ve tedarik gecikmeleri saklıdır. Tüketici satışlarında mal, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimatta ambalajı kontrol ediniz; hasar fark ederseniz taşıyıcı yetkilisine tutanak tutturunuz ve teslim belgesine not düşünüz. Ürünün nişe yerleştirilmesi ve çalıştırılması teknik föy ve kılavuz talimatlarına göre yapılmalıdır.
10. Muayene ve ayıp bildirimi
Kurumsal alıcılar, teslim aldıkları malı Türk Ticaret Kanunu'nun ilgili hükümleri çerçevesinde süresi içinde incelemek ve açık ayıpları yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Tüketici alıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki ayıplı mal hükümleri uygulanır.
11. Cayma hakkı (mesafeli satışlar)
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [E-POSTA / ADRES] üzerinden yapılır. Ürün kullanılmamış, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak üretilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Geri ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Cayma hakkı kurumsal alıcılar için geçerli değildir.
12. Ayıplı mal ve tüketici hakları
Ayıplı ürün hâlinde tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Bu haklar ticari garantiden bağımsızdır ve garanti ile sınırlandırılamaz.
13. Ticari garanti
Ürünler, teslim tarihinden itibaren 3 yıl parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Kompresör için ek olarak 2 yıl garanti sağlanır. Garanti; kurulum ve kullanım talimatlarına uyulmaması, yetkisiz müdahale, nakliye hasarı veya yetersiz havalandırma gibi nedenlerle doğan arızaları kapsamaz. Ayrıntılar için garanti kapsamı sayfasına bakınız.
14. Mülkiyetin saklı tutulması
Kurumsal satışlarda, bedelin tamamı ödenene kadar ürünün mülkiyeti saklı tutulabilir; bu durumda ürün Distribütör'ün yazılı onayı olmadan devredilemez veya rehnedilemez.
15. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmî makam kararları, nakliye kesintisi veya tedarik yetersizliği gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle edim gecikirse sorumluluk doğmaz. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır.
16. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunen izin verilen ölçüde, kâr kaybı, iş durması ve veri kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez; toplam sorumluluk ilgili ürünün fatura bedeliyle sınırlıdır. Ölüm, yaralanma, ağır kusur ve kasıt hâllerinde ve emredici tüketici mevzuatının sınırlamaya izin vermediği durumlarda bu sınırlama uygulanmaz.
17. Montaj ve güvenlik uyarısı
Kullanımdan önce montaj ve kullanım kılavuzunu okuyunuz. Yetersiz havalandırma veya eğik yerleşim gibi hatalı kurulumlar performansı düşürebilir ve garantiyi etkileyebilir. Teknik dokümanlardaki ölçüler milimetre cinsindendir. Montaj hakkında genel bilgi için yerleştirme rehberine bakabilirsiniz.
18. Yazılım ve güncellemeler
Dijital ekranı veya uygulama bağlantısı olan modellerde güvenlik ve uyumluluk amacıyla güncelleme sunulabilir. Kullanıcının bu güncellemeleri makul süre içinde uygulaması beklenir.
19. Geri dönüşüm ve atık
Kullanım ömrünü tamamlayan cihazlar, Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği uyarınca evsel atıkla karıştırılmamalı, yetkili toplama noktalarına teslim edilmelidir.
Bölüm C. Genel hükümler
20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklar, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhınızın veya işlem yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne götürülebilir. Kurumsal alıcılar bakımından [İL] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
21. Değişiklik hakkı
Distribütör bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Son güncelleme tarihi: [TARİH].
22. Yürürlük
Bu şartlar siteyi kullandığınız anda yürürlüğe girer. Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez.
İletişim
Bu şartlarla ilgili sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilir veya info@dunavoxturkiye.com adresine yazabilirsiniz.