Ürününüzü Kaydedin

Kayıt neden yapılıyor?

• Standart garanti kayıtsız da geçerlidir: satın alma tarihinden itibaren 3 yıl boyunca parça ve işçilik güvence altındadır.
• Kompresöre ek 2 yıl: satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde kayıt yaptırırsanız kompresör garantisi toplam 5 yıla çıkar.
• Daha hızlı servis: model ve seri numarası sistemde kayıtlı olduğunda arıza bildirimi tek adımda ilerler.

Formu doldurmadan önce yanınıza alın

Bilgi	Nereden bulursunuz?
Model kodu	Cihazın tip etiketi, garanti belgesi veya fatura
Seri numarası	Tip etiketi (konumu modele göre değişir) ve garanti belgesi
Alım tarihi	Satış faturası veya fişi
Satıcı adı	Fatura üzerindeki unvan ya da mağaza adı

Tip etiketinin yerinden emin değilseniz kullanım kılavuzundaki cihaz çizimine bakabilir veya iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.

Bilgileriniz nasıl kullanılır?

Girdiğiniz bilgiler yalnızca garanti, ek garanti ve satış sonrası hizmet süreçlerinde, DUNAVOX Türkiye distribütörü Vista Marine tarafından 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Kullanım koşulları onayını işaretlemeniz, bu amaçla yapılan işlemi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kayıttan sonra neler olur?

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz Vista Marine'in garanti kayıt listesine eklenir. Bir sorun çıkması halinde e-posta veya telefonla size dönüş yapılır; model kodu ve seri numarasında bir yanlışlık görülürse düzeltme için tekrar iletişime geçilir. Kaydı yaptırmış olmanız, ileride servis talebinde bulunduğunuzda belge aramanızı kolaylaştırır. Fatura ve garanti belgenizi yine de saklamanız gerekir; servis ekibi iki belgeyi de görmek isteyebilir.

Cihazı ikinci bir adrese taşıdıysanız ya da başka birine devrettiyseniz, yeni sahip ve adres bilgisini bize bildirmeniz önerilir. Garanti, ürünün ilk alıcısı için tanımlanır ve yerel servis ağının kapsadığı bölgede geçerlidir.

Sık sorulan sorular

Kaydı yaptırmazsam garantim geçersiz mi olur?

Hayır. 3 yıllık parça ve işçilik garantisi kayıt şartına bağlı değildir. Kayıt yalnızca kompresör için tanınan ek 2 yıl için gereklidir.

Cihazı çok önce aldım, kayıt yine de yapılabilir mi?

Formu doldurabilirsiniz; ancak ek kompresör garantisi için alımdan sonraki 30 günlük süre geçerlidir. Süreyle ilgili durumunuzu iletişim kanallarımızdan sorabilirsiniz.

Model listesinde cihazımı bulamıyorum.

Etiketteki kodu ve fatura bilgisini iletişim sayfasından göndermeniz yeterlidir; kaydınızı elle ekleriz.

Ticari kullanımda ek garanti geçerli mi?

Ticari kullanım, yeniden satış ve ikinci el edinimlerde kompresör ek garantisi, yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça uygulanmaz.